有许多因素可以影响用户的使用系统的实际体验。为便于讨论和分析,影响用户体验的这些因素被分为三大类:使用者的状态,系统性能,以及环境(状况)。针对典型用户群、典型环境情况的研究有助于设计和改进系统。这样的分类也有助于找到产生某种体验的原因。
如何提高用户体验
总之,就是要让用户觉得网站有用、易用、友好、视觉上产生吸引力、品牌上形成认同感。具体到实际运用,可以参考以下几点:
1、 网站内容的建设。
你的网站内容够不够好、够不够吸引人、原创内容多不多、是否能满足用户的需求等等,都是长沙网站建设时必须考虑的。用户关心的是zippo的玩法,而你一再地介绍zippo的类别,那对用户来说是毫无意义的。
2、 访问时是否方便?
很多企业网站都喜欢在首页放上精美的Flash,但找了半天却不见内页的的链接在哪里?有些甚至必须要等到一段Flash播放完毕才能进入内页找产品?
也许你觉得首页做一个Flash很应该,可以展示公司形象,但是你有没有考虑过其他呢?且不提Flash对搜索引擎的影响,单论那些潜在客户,他们会被公司的Flash所吸引吗?把时间浪费在欣赏Flash上对客户来说是毫无价值的!对他们来说,找到你们的网站,公司的产品才是最重要的,才是他们第一想看的。
3、 网站的措词
主要体现在网站使用的措词上,“祝贺你成为××联盟的会员”肯定会比“××已经批准你加入××联盟”的效果好非常多。
4、 网站的版式
视觉设计的目的其实是要传递一种信息,让产品产生一种吸引力。
让用户在视觉上受到吸引,爱上这个产品。
视觉是能创造出用户黏度的。这就要注意提高网站的整体美观度:格局合理,分类清晰,文字与图像搭配恰当,营造出清爽的视觉效果,其中要注意网站顶部导航,中部分类框架,底部清晰结尾的布局搭配。
只要前四者做好,就会促进品牌的提升。这个时候去做市场推广,可以起来事半功倍的效果,但如果前四个基础没做好,推广越多,用户用得不好,他会马上走,而且永远不会再来。他还会告诉别人说这个东西很难用。
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如何提高用户体验
日期:2015-08-10来源:浏览:次