网站的价值和功能定位

网站的价值和功能定位（与用户的信息交流互动层面）
主流的企业对网站价值和功能的理解历经“名片”，“产品手册”和“联系用户”等初级阶段后，随着对网络营销的重视，现在已经逐步提升理解到“用户互动需求收集”以及“销售促进”等全方位，全功能的网站建设需要了。这个模型比较容易理解，我想指出的一些容易进入的误区：
１） 越往上的需求满足对企业价值越大，但不能忽视基础需求满足，因为那些是前提。这些用户价值之间会相互影响和传递的，不能简单割裂开看。但目前很多公司对此理解上还存在一些问题。比如：一些新近的电子商务网站很多过于重视网络销售环节，而对基础的品牌，产品定位等仅做摆设，希望马上出业绩。类似情况在后几篇文章中会有详细分析。
２） 在提供这些功能时，需要让客户感受到价值。网站代表这个企业和产品。用户在网站的体验是和企业，产品认识，交流的过程，是一个逐步建立信任的过程。越是意图明显的商业化举动，希望一蹴而就的硬性拉动往往适得其反。比如：用户商品评论的结合，不是找几个托来说好话就可以了。真正有价值的评论用户是能够感受出来的。随着web 2.0, 3.0的发展，越来越明显的趋势是网站的一切都是以用户为中心，沿着用户的需求来进行的价值铺垫（比如以上的功能规划）和沟通，更多软性的，对用户有体验价值的信息和功能，在不断引导和满足用户需求的情况下，才能最终帮助企业赢得客户。
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